Terminais inúteis

Ainda não consegui entender para que servem os terminais de consulta espalhados pela Saraiva. O fato de uma busca ser bem sucedida não significa que o produto esteja em estoque. Se for só para confirmar que um CD, DVD ou livro “existe mesmo”, talvez seja para convencer os vendedores. Aí, em plena era da Internet, onde as lojas on-line entregam qualquer mercadoria em no máximo 48 horas, eles se saem com o anacrônico “podemos encomendar, leva X dias (geralmente 7, 10 ou 15)”. Ora, a era do “podemos encomendar” já devia estar encerrada há muito tempo. Se eu perco tempo me dirigindo até uma loja física, é com esperança de já sair com a compra em mãos. Certas burrices institucionalizadas me irritam.